公安指挥调度是指挥调度中心根据报警信息，向警员发出处警信息和指令的整体过程。指挥调度是一个决策过程，是指挥中心的核心工作。指挥调度工作的准确性和效率直接影响到处警的效率和效果，影响到公安机关打击犯罪的能力和服务质量，乃至影响整个公安机关的形象，以及产生相应的社会效益。因此系统必须综合运用先进的现代通信技术、计算机网络技术、计算机辅助分析技术、数据库技术等来完成公安指挥调度的工作。要通过有线无线语音和GPS指令、短信等方式，做到快速处警，使指挥中心做出反应灵敏的统一指挥，成为应急反应机制和警务快速反应机制的核心枢纽。而当前社会相关集成系统越来越多，系统平台也越来越复杂，如何利用统一通信技术，更好的构建指挥调度系统已经成为一个值得研究的重大课题。

《公安指挥调度系统市场现状分析及行业前景预测报告》研究显示：

2018年我国公安指挥调度系统行业产能为3924套，2022年为7905套，同比2021年增长20.34%。2018-2023年3月我国公安指挥调度系统行业产能增加主要是由于新的企业进入公安指挥调度系统行业以及原有生产企业扩大产能。