版权声明：本报告由杭州先略投资咨询有限公司撰写出品，通过市场信息研究网对外发布。无论网站或媒体未经许可，均不得转载或引用，否则视为侵权，我公司将保留以法律手段维护版权之权利。如需购买本报告，请直接联系我们，以便获得全程优质完善的服务。欢迎上门考察!（乘车路线 驾车路线）
物业管理是指业主对区分所有建筑物共有部分以及建筑区划内共有建筑物、场所、设施的共同管理或者委托物业服务企业、其他管理人对业主共有的建筑物、设施、设备、场所、场地进行管理的活动。
物权法规定，业主可以自行管理物业，也可以委托物业服务企业或者其它管理者进行管理。
物业管理有狭义和广义之分。狭义的物业管理是指业主委托物业服务企业依据委托合同进行的房屋建筑及其设备，市政公用设施、绿化、卫生、交通、生活秩序和环境容貌等管理项目进行维护，修缮活动。广义的物业管理应当包括业主共同管理的过程，和委托物业服务企业或者其他管理人进行的管理过程。
物业管理企业在实施物业管理时，第一大类是最基本的工作，是必须做好的。同时，根据自身的能力和住用人的要求，确定第二、第三大类中的具体服务项目与内容，采取灵活多样的经营机制和服务方式，以人为核心做好物业管理的各项管理与服务工作，并不断拓展其广度和深度。
特约服务实际上是专项服务的补充和完善。
目 录
第一章 物业管理行业发展综述
第一节 物业管理行业定义及分类
一、行业定义
二、行业主要分类
三、行业特性
第二节 物业管理行业统计标准
一、统计部门和统计口径
二、行业主要统计方法介绍
三、行业涵盖数据种类介绍
第三节 最近3-5年中国物业管理行业经济指标分析
一、赢利性
二、成长性
三、附加值的提升空间
四、进入壁垒/退出机制
五、风险性
六、行业周期
七、竞争激烈程度指标
八、行业及其主要子行业成熟度分析
第二章 物业管理行业市场环境及影响分析(PEST)
第一节 物业管理行业政治法律环境(P)
一、行业主要政策法规
二、政策环境对行业的影响
第二节 行业经济环境分析(E)
一、宏观经济形势分析
二、宏观经济环境对行业的影响分析
第三节 行业社会环境分析(S)
一、物业管理产业社会环境
二、社会环境对行业的影响
第四节 行业技术环境分析(T)
一、行业主要技术发展趋势
二、技术环境对行业的影响
第三章 国际物业管理行业发展分析及经验借鉴
第一节 全球物业管理市场总体情况分析
一、国际典型物业管理模式分析
二、发达国家物业管理的鲜明特色简述
三、国外物业管理的收费标准剖析
四、国外传媒业办公大楼的管理技巧
五、国外住宅小区的物业管理概况
第二节 全球主要国家(地区)市场分析
一、美国物业管理发展分析
二、日本物业管理发展分析
第三节 新加坡物业管理发展分析
一、新加坡物业管理的总体印象
二、新加坡物业管理基本模式
三、新加坡共管式物业管理概况
四、新加坡物业管理范围阐述
第四节 澳大利亚物业管理发展分析
一、澳大利亚物业管理的运行机制简析
二、澳大利亚物业管理的主要优点
三、澳大利亚物业管理的特色
第五节 香港地区物业管理发展分析
一、香港物业管理发展进程回顾
二、香港物业管理的分类状况
三、公营房屋物业管理的运行模式简述
四、香港与内地物业管理的比较分析
五、香港物业管理行业的发展方向浅析
第四章 我国物业管理行业运行现状分析
第一节 物业管理行业发展规模分析
一、物业管理行业的发展规模
二、物业管理行业的服务规模
第二节 物业管理行业的服务结构分析
一、物业服务的区域结构
二、物业服务的业务结构
第三节 物业管理行业经营业绩分析
一、物业管理行业经营收入分析
二、物业管理行业盈利能力分析
三、物业管理行业经营效率分析
第四节 物业管理行业市场拓展能力分析
一、物业管理多业务拓展分析
二、物业管理合同储备项目分析
第五节 物业管理行业的服务质量分析
一、物业管理的服务内容
二、物业管理服务质量分析
第六节 物业管理收费方式的比较分析
一、物业管理费的构成
二、物业管理费的用途
三、物业管理收费方式的比较分析
四、物业管理费收取存在的问题及对策
第五章 我国物业管理细分市场分析及预测
第一节 住宅物业管理市场分析
一、政策背景下住宅投资热潮分析
二、住宅物业市场供求形势分析
三、住宅物业管理主要企业分析
四、住宅物业管理市场需求分析
第二节 商业物业管理市场分析
一、商业物业开发投资分析
二、商业物业市场供求形势分析
三、商业物业管理主要企业分析
四、商业物业管理市场需求分析
第三节 其他物业管理市场分析
一、其他商品房物业供求形势分析
二、工业地产市场供需分析
第六章 物业管理行业区域市场分析
第一节 行业总体区域结构特征及变化
一、行业区域结构总体特征
二、行业区域集中度分析
三、行业规模指标区域分布分析
四、行业企业数的区域分布分析
第二节 物业管理区域市场分析
一、东北地区物业管理市场分析
二、华北地区物业管理市场分析
第三节 华东地区物业管理市场分析
一、山东省物业管理市场分析
二、上海市物业管理市场分析
三、江苏省物业管理市场分析
四、浙江省物业管理市场分析
五、福建省物业管理市场分析
六、安徽省物业管理市场分析
七、江西省物业管理市场分析
第四节 华南地区物业管理市场分析
一、广东省物业管理市场分析
二、广西省物业管理市场分析
三、海南省物业管理市场分析
第五节 华中地区物业管理市场分析
一、湖北省物业管理市场分析
二、湖南省物业管理市场分析
三、河南省物业管理市场分析
第六节 西南地区物业管理市场分析
一、四川省物业管理市场分析
二、云南省物业管理市场分析
三、贵州省物业管理市场分析
四、重庆市物业管理市场分析
五、西藏自治区物业管理市场分析
第七节 西北地区物业管理市场分析
一、甘肃省物业管理市场分析
二、新疆自治区物业管理市场分析
三、陕西省物业管理市场分析
四、青海省物业管理市场分析
五、宁夏自治区物业管理市场分析
第七章 2015-2016年物业管理行业竞争形势
第一节 行业总体市场竞争状况分析
一、物业管理行业竞争结构分析
二、物业管理行业企业间竞争格局分析
三、物业管理行业集中度分析
四、物业管理行业SWOT分析
第二节 中国物业管理行业竞争格局综述
一、物业管理行业竞争概况
二、中国物业管理行业竞争力分析
第三节 物业管理行业竞争格局分析
一、国内外物业管理竞争分析
二、我国物业管理市场竞争分析
三、国内主要物业管理企业动向
四、国内物业管理企业拟在建项目分析
第四节 物业管理行业并购重组分析
一、行业并购重组现状及其重要影响
二、跨国公司在华投资兼并与重组分析
三、本土企业投资兼并与重组分析
四、企业升级途径及并购重组风险分析
五、行业投资兼并与重组趋势分析
第八章2015-2016年物业管理行业领先企业经营形势分析
第一节 中国物业管理企业总体发展状况分析
一、物业管理企业主要类型
二、物业管理企业资本运作分析
三、物业管理企业创新及品牌建设
四、物业管理企业国际竞争力分析
五、2016年物业管理行业企业排名分析
第二节 中国领先物业管理企业经营形势分析
一、中航物业管理有限公司
二、北京首开鸿城实业有限公司
三、广东省华侨物业发展有限公司
四、上海同涞物业管理有限公司
五、上海上房物业管理有限公司
六、天津市天房物业管理有限公司
七、深圳市彩生活服务集团有限公司
八、绿城物业服务集团有限公司
九、兰州城关物业管理有限公司
十、长城物业集团股份有限公司
第九章 物业管理行业前景及投资价值
第一节 物业管理行业五年规划现状及未来预测
一、“十二五”期间物业管理行业运行情况
二、“十二五”期间物业管理行业发展成果
三、物业管理行业“十三五”发展方向预测
第二节 2017-2021年物业管理市场发展趋势预测
一、2017-2021年物业管理行业发展趋势
二、2017-2021年物业管理市场规模预测
三、2017-2021年细分市场发展趋势预测
第三节 2017-2021年中国物业管理行业供需预测
一、2017-2021年中国物业管理行业供给预测
二、2017-2021年中国物业管理行业需求预测
三、2017-2021年中国物业管理行业供需平衡预测
第四节 影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、科研开发趋势及替代技术进展
五、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第五节 物业管理行业投资特性分析
一、物业管理行业进入壁垒分析
二、物业管理行业盈利因素分析
三、物业管理行业盈利模式分析
第六节 物业管理行业发展的影响因素
一、有利因素
二、不利因素
第七节 物业管理行业投资价值评估分析
一、行业投资效益分析
二、产业发展的空白点分析
三、投资回报率比较高的投资方向
第十章 2016年物业管理行业投资机会与风险防范
第一节 物业管理行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、兼并重组情况分析
四、物业管理行业投资现状分析
第二节 2016年物业管理行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、重点区域投资机会
四、物业管理行业投资机遇
第三节 2016年物业管理行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
第四节 中国物业管理行业投资建议
一、物业管理行业未来发展方向
二、物业管理行业主要投资建议
三、中国物业管理企业融资分析
第十一章 物业管理行业发展战略研究
第一节 物业管理行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国物业管理品牌的战略思考
一、物业管理品牌的重要性
二、物业管理实施品牌战略的意义
三、物业管理企业品牌的现状分析
四、我国物业管理企业的品牌战略
五、物业管理品牌战略管理的策略
第三节 物业管理经营策略分析
一、物业管理市场细分策略
二、物业管理市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、物业管理新产品差异化战略
第四节 物业管理行业投资战略研究
一、物业管理行业投资战略
二、细分行业投资战略
第十二章 研究结论及发展建议
第一节 物业管理行业研究结论及建议
第二节 物业管理关联行业研究结论及建议
第三节 物业管理行业发展建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
图 表 目 录
图表- 1：物业管理行业生命周期图示
图表-2：物业管理行业主要政策法规
图表- 3：2012-2016年中国国内生产总值统计分析
图表- 4：2015-2016年全国居民消费价格上涨情况
图表- 5：2012-2016年全国居民人均可支配收入及其增长速度
图表- 6：2016年中国社会固定资产投资分析
图表- 7：2011-2016年中国物业管理行业的市场规模
图表- 8：2011-2016年中国物业管理行业的服务规模
图表- 9：2016年中国物业服务各区域满意度分析
图表- 10：2011-2016年中国物业管理行业经营收入分析
图表- 11：2011-2016年中国物业管理行业盈利能力分析
图表- 12：2011-2016年中国物业管理行业经营效率分析
图表- 13：2016年中国各区域物业服务满意度分析
图表- 14：2012年至今全国商品房销售面积、销售额、投资与新开工同比增速
图表- 15：2011-2016年住宅物业供给规模分析
图表- 16：2017-2021年住宅物业管理供给预测
图表- 17：2011-2016年住宅物业管理市场需求
图表- 18：2017-2021年住宅物业管理市场预测分析
图表- 19：2011-2016年商业物业管理供给分析
图表- 20：2017-2021年商业物业市场供给预测
图表- 21：2011-2016年商业物业管理市场需求分析
图表- 22：2017-2021年商业物业管理市场需求预测
图表- 23：2011-2016年其他物业管理供给规模
图表- 24：2017-2021年其他物业管理供给预测
图表- 25：2011-2016年其他物业管理需求分析
图表- 26：2017-2021年其他物业管理需求预测
图表- 27：2011-2016年工业物业管理供给分析
图表- 28：2017-2021年工业物业管理供给预测
图表- 29：2011-2016年工业物业管理需求分析
图表- 30：2017-2021年工业物业管理需求预测
图表- 31：2016年物业管理市场规模区域分布
图表- 32：2016年物业管理行业企业数的区域分布分析
图表- 33：2011-2016年黑龙江物业管理市场规模分析
图表- 34：2011-2016年吉林省物业管理市场分析
图表- 35：2011-2016年辽宁省物业管理市场分析
图表- 36：2011-2016年北京市物业管理市场分析
图表- 37：2011-2016年天津市物业管理市场分析
图表- 38：2011-2016年河北省物业管理市场分析
图表- 39：2011-2016年山西省物业管理市场分析
图表- 40：2011-2016年内蒙古物业管理市场分析
图表- 41：2011-2016年山东省物业管理市场分析
图表- 42：2011-2016年上海市物业管理市场分析
图表- 43：2011-2016年江苏省物业管理市场分析
图表- 44：2011-2016年浙江省物业管理市场分析
图表- 45：2011-2016年福建省物业管理市场分析
图表- 46：2011-2016年安徽省物业管理市场分析
图表- 47：2011-2016年江西省物业管理市场分析
图表- 48：2011-2016年广东省物业管理市场分析
图表- 49：2011-2016年广西省物业管理市场分析
图表- 50：2011-2016年海南省物业管理市场分析
图表- 51：2011-2016年湖北省物业管理市场分析
图表- 52：2011-2016年湖南省物业管理市场分析
图表- 53：2011-2016年河南省物业管理市场分析
图表- 54：2011-2016年四川省物业管理市场分析
图表- 55：2011-2016年云南省物业管理市场分析
图表- 56：2011-2016年贵州省物业管理市场分析
图表- 57：2011-2016年重庆市物业管理市场分析
图表- 58：2011-2016年西藏自治区物业管理市场分析
图表- 59：2011-2016年甘肃省物业管理市场分析
图表- 60：2011-2016年新疆自治区物业管理市场分析
图表- 61：2011-2016年陕西省物业管理市场分析
图表- 62：2011-2016年青海省物业管理市场分析
图表- 63：2011-2016年宁夏自治区物业管理市场分析
图表- 64：市场竞争判断标准及策略建议
图表- 65：2016中国物业管理企业品牌价值10强排行
图表- 66：2016中国物业管理企业综合实力排行
图表- 67：2013-2016年中航物业财务状况分析
图表- 68：2013-2016年首开集团财务状况分析
图表- 69：2013-2016年广东华侨物业财务状况分析
图表- 70：2013-2016年同涞物业财务状况分析
图表- 71：2013-2016年彩生活财务状况分析
图表- 72：2013-2016年长城物业财务状况分析
图表- 73：2017-2021年物业管理市场规模预测
图表- 74：2017-2021年中国物业管理行业供给预测
图表- 75：2017-2021年中国物业管理行业需求预测
图表- 76：2017-2021年中国物业管理行业供需平衡预测
图表- 77：2016年固定资产投资(不含农户)主要数据
图表- 78：2015-2016年全国房地产开发投资增速(%)
图表- 79：物管行业产业链分析
资产管理，有广义与狭义之分。资产管理与物业管理互为关联、内容交集。当前，广阔的市场需求构成了物业管理开拓资产管理业务的基础。一是随着房产不断升值和住房成为城镇居民家庭财产的最主要组成部分，有相当一部分业主对物业管理的期望正在从传统的设施设备维修、清洁、绿化与秩序维护四项基本服务，转为更多地关心物业的保值和增值，物业设备更新与节能改造也展现出巨大的市场空间;二是随着以收益性房地产为目标对象的投资活动增加，业主对专业机构提供持有或租售咨询顾问、代为开展房屋买卖和出租等需求急剧上升。依托物业管理开展资产代理经营，获得的租售溢价分成、经营收益分成、代理费用收入等正在成为部分物业服务企业新的盈利点;三是一些开发企业为了销售和后期入住环节的顺利，聘请品牌物业服务企业作开发项目的前期顾问，包括提供项目发展咨询、物业市场研究、销售策略策划、整体商业规划等、以及代为选用设施设备，代理尾盘销售;四是一些单位的不良资产在找不到出路的情况下，交给物业服务企业去代理盘活。
一是将提高物业管理的整体水平，为业主提供全方位的服务。在围绕业主需求进行分析和调研的基础上，通过运用资产管理理论方法及操作手段开展物业管理并开拓资产管理，可以改变行业运行状态，提升行业核心竞争力。在给业主带来良好服务和投资收益的同时，也为社会创造了财富;二是丰富物业管理的内容，满足业主日益增长的物业服务需求。
在做好四项基本服务的基础上，通过开展多层次、多角度、全方位及有针对性的特约服务与资产管理，将使物业管理在对人的服务、对物业的管理、对资产的经营三方面职能得到充分发挥，以满足业主的不同需求;三是提高物业管理的盈利能力，改变行业生存状况。介入资产管理能丰富物业服务企业的赢利渠道和途径，开辟新的收入增长点，改变企业收入结构，构成企业新利润，提高企业创富能力。达到让一部分企业先富起来，带动全行业的脱贫致富，让物业管理在更高的层面上收获社会效益和经济效益。
根据实践操作以及各方观点归纳，物业管理开拓资产管理业务存在诸多的优势，如客户优势。有庞大的业主作为物业服务企业的客户群体，就有各类巨大的潜在需求等待挖掘。与业主近距离的接触，使物业服务企业能通过良好的沟通及时掌握和了解不同业主的不同需求，有针对性地提供服务;业主信任度优势。与业主长期和睦相处，使得物业服务企业比较其他中介机构容易建立与业主间的相互信任;成本和规模优势。物业服务企业可利用现有资源，以及众多业主需求的规模，在控制成本和市场竞价上占到一定优势;专业技能优势。对所管物业较为充分细微的了解，有助于物业服务企业挖掘专业技能为业主提供代客理财等全方位的资产管理服务。我相信，只要我们不断挖掘和研究，还会发现更多的优势。
杭州先略投资咨询有限公司(以下简称“杭州先略”)创立于2008年4月，是一家从事市场调查、行业研究、商业策划、项目咨询、工程咨询及专项调研的综合咨询机构。公司立足浙江，面向全国，放眼世界，以“诚信务实、精诚协作、积极严谨、开拓创新”的作风，竭诚为各地政府机构、科研院校、券商、律师事务所、会计师事务、上市公司及各细分行业企事业单位提供富有战略意义的咨询服务。
公司愿景：成为一家备受客户尊重的国际化综合咨询企业。
公司使命：帮助客户掌握市场先机、研究发展战略，为客户决策提供依据。
企业核心价值：调查研究市场，解决客户问题，帮助客户成功!
