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电子商务是以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动;也可理解为在互联网(Internet)、企业内部网(Intranet)和增值网(VAN，Value Added Network)上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化。
电子商务通常是指在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务是利用微电脑技术和网络通讯技术进行的商务活动。各国政府、学者、企业界人士根据自己所处的地位和对电子商务参与的角度和程度的不同，给出了许多不同的定义。电子商务分为：ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)、O2O电子商务模式等等。
同时网络营销也是电子商务的一种产物，而且对于网络营销来说，在做之前要先做好网络营销方案，那样才有便于计划的实施。
电子商务整体市场保持高速增长，但整个B2C 行业已寡头竞争阶段。淘宝、京东、苏宁、易迅各B2C 平台开始进行“商业地产化”的平台运作，从而满足用户一站式的购物需求。中国网络购物市场规模超过1.27 万亿元，仅天猫双十一当天支付宝交易额达191 亿元，人均购物额增长到5600 元。网购用户规模稳步增长，4 月中国网络购物用户规模已经达到2.42 亿。年中国网络购物市场规模与人均网购额变化未来B2C行业增量空间巨大，但马太效应也越发明显。以电子商务行业龙头阿里巴巴为例，目前公司通过支付宝、菜鸟物流、阿里金融等全方位布局逐渐形成了一个平台型的公司，形成大淘宝战略。最终，淘宝将以开放平台为基础，打通支付、物流、信用、建站、金融等基础应用和服务体系。为交易各方提供开放的数据资源、交流平台和技术及服务支持之上。通过不断做大后台，通过开放平台的方式，和产业链各个环节协同作战，打造全球最大的电子商务生态体系。移动互联网产业发展处于高速上升阶段，PC 互联网加速向移动互联网迁移。2012 年Q3 首次超越PC 互联网之后，移动互联网的人均上网时长延续了快速增长态势。两者的差距已经扩大到了29%。基于移动互联网占据更多的用户碎片化时间和拥有更广泛的用户群体，未来移动互联网的发展空间远大于PC 互联网。同时，随着超极本等产品的推广，二者的界限会越来越模糊。移动购物成为移动互联网增长最快的领域。
“十二五”时期，我国电子商务行业发展迅猛，产业规模迅速扩大，电子商务信息、交易和技术等服务企业不断涌现。中国电子商务市场交易额已达4.5万亿元，同比增长22%。之后我国电子商务交易总额再创新高，达到5.88万亿元，其中中小企业电子商务交易额达到3.21万亿元。国家发展改革委2013年5月28日表示在可信交易方面，国家工商总局正在会同有关部门， 推进电子商务交易主体、客体和交易过程中基础信息的规范管理和服务;质检总局也在着力研究建立电子商务交易产品基础信息的规范化管理制度，建立基于统一产品编码体系的质量公开制度;商务部着力推进信用监测体系的建设。
报告摘要
1、研究背景
2、研究方法
3、报告简介
第一章 产品定义与分类
第一节 产品定义
第二节 产品分类
一、Agents to Business to Consumer
二、Business to Business.
三、Manager to Consumer
四、Consumer to Consumer
五、Business to Manager
六、Online to Offline
第三节 产品用途
第二章 行业发展现状
第一节 电子商务行业现状概述
第二节 电子商务行业所处生命周期
第三节 电子商务行业政策环境
一、 国内政策（国家及地方相关的标准、规定以及可能得到的政策与资金扶持等）
二、 国外政策
1、产品政策
2、贸易保护政策
第三章 2017-2021年全球电子商务行业运行态势分析
第一节 2017-2021年全球经济运行情况分析
第二节 2017-2021年全球电子商务市场发展概况
第三节 全球电子商务市场需求分析
第四节 全球电子商务行业供需平衡状况分析
一、电子商务行业供需平衡现状
二、影响行业供需平衡的因素分析
第五节 电子商务市场主要国家和地区发展概况
第四章 中国电子商务市场现状分析
第一节 2017-2021年中国电子商务市场发展概况
第二节 2017-2021年中国电子商务行业总体规模
一、电子商务产业总体规模
二、电子商务行业生产区域分布
第三节 中国电子商务市场需求分析
第四节 中国电子商务行业供需平衡状况分析
一、电子商务行业供需平衡现状
二、影响行业供需平衡的因素分析
第五章 电子商务主要品牌分析
第一节 电子商务品牌构成
第二节 品牌满意度分析
第三节 市场竞争程度
一、市场集中度
二、市场竞争类型
三、重点企业市场份额分析
第四节 中国电子商务市场集中度及影响因素分析
第六章 2017-2021年中国电子商务行业市场环境分析
第一节 2017-2021年中国经济运行情况分析
第二节 电子商务行业政策环境分析
一、电子商务行业管理体制分析
二、 电子商务行业相关标准分析
第三节 电子商务行业技术环境分析
一、电子商务行业技术水平现状
二、 电子商务行业专利技术分析
1、电子商务行业专利申请数分析
2、电子商务行业专利公开数量变化情况
3、电子商务行业专利申请人分析
4、电子商务行业热门技术分析
第七章 我国电子商务行业整体运行指标分析
第一节 2017-2021年中国电子商务行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、人员规模状况分析
三、行业资产规模分析
四、行业市场规模分析
第二节 2021年中国电子商务制造行业结构分析
一、企业数量结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
二、销售收入结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
第三节 2017-2021年中国电子商务行业财务指标总体分析
一、行业盈利能力分析
1、我国电子商务行业销售利润率
2、我国电子商务行业成本费用利润率
3、我国电子商务行业亏损面
二、行业偿债能力分析
1、我国电子商务行业资产负债比率
2、我国电子商务行业利息保障倍数
三、行业营运能力分析
1、我国电子商务行业应收帐款周转率
2、我国电子商务行业总资产周转率
3、我国电子商务行业流动资产周转率
四、行业发展能力分析
1、我国电子商务行业总资产增长率
2、我国电子商务行业利润总额增长率
3、我国电子商务行业主营业务收入增长率
4、我国电子商务行业资本保值增值率
第八章 电子商务市场发展特点分析
第一节 市场周期性、季节性等特点
第二节 市场壁垒
一、市场进入门槛
二、市场成长门槛
三、市场壁垒预测
第三节 市场发展优劣势分析
一、市场发展优势分析
二、市场发展劣势分析
第九章 2017-2021年中国电子商务市场重点区域运行分析
第一节 2017-2021年华东地区电子商务市场运行情况
一、华东地区电子商务市场规模
二、华东地区电子商务市场特点
三、华东地区电子商务市场潜力分析
第二节 2017-2021年华南地区电子商务市场运行情况
一、华南地区电子商务市场规模
二、华南地区电子商务市场特点
三、华南地区电子商务市场潜力分析
第三节 2017-2021年华中地区电子商务市场运行情况
一、华中地区电子商务市场规模
二、华中地区电子商务市场特点
三、华中地区电子商务市场潜力分析
第四节 2017-2021年华北地区电子商务市场运行情况
一、华北地区电子商务市场规模
二、华北地区电子商务市场特点
三、华北地区电子商务市场潜力分析
第五节 2017-2021年西北地区电子商务市场运行情况
一、西北地区电子商务市场规模
二、西北地区电子商务市场特点
三、西北地区电子商务市场潜力分析
第六节 2017-2021年西南地区电子商务市场运行情况
一、西南地区电子商务市场规模
二、西南地区电子商务市场特点
三、西南地区电子商务市场潜力分析
第七节 2017-2021年东北地区电子商务市场运行情况
一、东北地区电子商务市场规模
二、东北地区电子商务市场特点
三、东北地区电子商务市场潜力分析
第十章 电子商务产品主要生产企业分析
第一节 阿里巴巴
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二节 环球资源
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第三节 慧聪网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第四节 敦煌网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第五节 中国制造网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第六节 生意宝
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第七节 志趣网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第八节 淘金地
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第九节 天猫商城
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十节 京东商城
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十一节 苏宁电器
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十二节 亚马逊
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十三节 唯品会
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十四节 国美
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十五节 当当网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十六节 1号店
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十七节 凡客诚品
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十八节 美团网
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十一章 电子商务行业上下游产业分析
第一节 电子商务产业结构分析
第二节 上游产业分析
一、行业现状
二、市场现状分析
1、互联网
2、运输业
三、发展趋势预测
四、行业竞争状况及其对电子商务行业的意义
第三节 下游产业分析
一、行业现状
二、市场现状分析
三、发展趋势预测
四、行业新动态及其对电子商务行业的影响
五、行业竞争状况及其对电子商务行业的意义
六、产业结构调整方向分析
第十二章 市场替代品互补产品分析
第一节 产品替代品分析
一、替代品种类
二、替代品对电子商务行业的影响
三、替代品发展趋势
第二节 产品互补品分析
一、互补品种类
二、互补品对电子商务行业的影响
三、互补品发展趋势
第十三章 市场热点深度分析
第一节 市场产业链分析及延长策略
第二节 转变经济增长结构对市场影响
第三节 低碳循环经济对市场发展影响
第四节 市场“十四五”发展规划要点
第五节 国家区域协调发展规划对市场发展影响
第十四章 电子商务行业发展趋势分析
第一节 电子商务行业政策趋向
第二节 2022-2026年我国电子商务行业趋势分析
一、2022-2026年我国电子商务行业技术发展趋势分析
1、技术发展趋势分析
2、产品发展趋势分析
3、产品应用趋势分析
二、2022-2026年我国电子商务行业市场发展空间
第三节 影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第十五章 2022-2026年中国电子商务市场发展前景预测分析
第一节 2022-2026年电子商务市场发展前景
第二节 2022-2026年电子商务市场规模预测
第三节 2022-2026年中国电子商务行业供需预测
一、2022-2026年中国电子商务行业供给预测
二、2022-2026年中国电子商务行业需求预测
三、2022-2026年中国电子商务行业供需平衡预测
第四节 2022-2026年中国电子商务行业前景展望分析
一、产业振兴规划对行业的影响分析
二、基础建设猛增带给行业的机遇分析
三、电子商务迎来政策发展机遇
第五节 电子商务行业竞争格局展望
第十六章 电子商务市场销售渠道及客户群研究
第一节 电子商务市场销售渠道结构
第二节 电子商务市场营销渠道建立策略
一、大客户直供销售渠道建立策略
二、网络经销渠道优化
三、渠道经销管理问题
第三节 电子商务主要客户群分析
一、客户群消费特征分析
二、客户群稳定性分析
三、客户群消费趋势
第十七章 2022-2026年电子商务行业投资机会与风险防范
第一节 2022-2026年中国电子商务制造行业的投资风险
一、市场风险
二、政策风险
三、技术风险
四、行业进入、退出壁垒风险
五、部分产品产能过剩潜在风险
第二节 电子商务行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、兼并重组情况分析
四、电子商务行业投资现状分析
第三节 2022-2026年电子商务行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、重点区域投资机会
四、电子商务行业投资机遇
第四节 2022-2026年电子商务行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
五、关联产业风险及防范
六、产品结构风险及防范
七、其他风险及防范
第十八章 电子商务行业发展战略研究
第一节 电子商务行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国电子商务品牌的战略思考
一、电子商务品牌的重要性
二、电子商务实施品牌战略的意义
三、电子商务企业品牌的现状分析
四、我国电子商务企业的品牌战略
五、电子商务品牌战略管理的策略
第三节 电子商务经营策略分析
一、电子商务市场细分策略
二、电子商务市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、电子商务新产品差异化战略
第四节 电子商务行业投资战略研究
一、2022-2026年电子商务行业投资战略
二、2022-2026年细分行业投资战略
第十九章 研究结论及投资建议
第一节 电子商务行业研究结论及建议
第二节 电子商务行业投资建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
第三节 2022-2026年中国电子商务行业的投资建议
一、中国电子商务行业的重点投资区域
二、中国电子商务行业的重点投资产品
1、广告宣传
2、咨询洽谈
3、网上订购
4、网上支付
5、电子帐户
6、服务传递
7、意见征询
8、交易管理
在移动支付方面，中国人民银行正在针对当前移动支付快速发展的需求，研究制定移动支付发展的具体政策，引导商业银行、各类支付机构实施移动支付的金融行业标准。在网络电子发票方面，国家税务总局正在进一步研究推进网络电子发票试点，完善电子发票的管理制度和标准规范;财政部研究完善电子快捷档案的管理制度。在商贸流通领域，商务部会同有关部门进一步完善交易、物流配送、网络拍卖领域的电子商务应用的政策、管理制度和标准规范。在物流配送方面，国家邮政局正在重点研究建立重点地区快递准时通报机制，健全电子商务配送系列保障措施，同时创新电子商务快递服务机制。
日前，中国商务部等六部门印发的《全国电子商务物流发展专项规划(2016-2020年)》提出，到2020年，基本形成“布局完善、结构优化、功能强大、运作高效、服务优质”的电商物流体系，信息化、标准化、集约化发展取得重大进展。电商物流创新能力进一步提升，先进物流装备、技术在行业内得到广泛应用。一体化运作、网络化经营能力进一步增强，运输、仓储、配送等各环节协调发展，紧密衔接。对外开放程度进一步提高，逐步形成服务于全球贸易和营销的电商物流网络。绿色发展水平进一步提高，包装循环利用水平有较大提升。电商物流企业竞争力显着加强，拥有一批具备国际竞争力、服务网络覆盖境内外的高水平企业。电商物流成本显着降低，效率明显提高，供应链服务能力大大增强。为加快电商物流发展，规划特别提出了七大主要任务，建设支撑电子商务发展的物流网络体系。围绕电子商务需求，构建统筹城乡、覆盖全国、连接世界的电商物流体系。依托全国物流节点城市、全国流通节点城市和国家电子商务示范城市，完善优化全国和区域电商物流布局。根据城市规划，加强分拨中心、配送中心和末端网点建设。探索“电商产业园+物流园”融合发展新模式，加强城际运输与城市配送的无缝对接，推动仓配一体化和共同配送，发展多式联运、甩挂运输、标准托盘循环共用等高效物流运作系统。
杭州先略投资咨询有限公司(以下简称“杭州先略”)创立于2008年4月，是一家从事市场调查、行业研究、商业策划、项目咨询、工程咨询及专项调研的综合咨询机构。公司立足浙江，面向全国，放眼世界，以“诚信务实、精诚协作、积极严谨、开拓创新”的作风，竭诚为各地政府机构、科研院校、券商、律师事务所、会计师事务、上市公司及各细分行业企事业单位提供富有战略意义的咨询服务。
公司愿景：成为一家备受客户尊重的国际化综合咨询企业。
公司使命：帮助客户掌握市场先机、研究发展战略，为客户决策提供依据。
企业核心价值：调查研究市场，解决客户问题，帮助客户成功!
