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逆向物流过程由商家客户推动，物流费用采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。整个过程需要商家客户与物流公司双方强大的ERP对接系统支持。逆向物流的主要思想可以概括为以下几个方面:
1、逆向物流过程是由商家来推动的，个人无法实现逆向物流。
2、逆向物流费用结算采取商家客户与第三方物流公司统一集中结算的方式。
3、逆向物流需要商家客户与第三方物流公司之间强大的ERP系统支持。逆向物流的表现是多样化的，从使用过的包装到经处理过的电脑设备，从未售商品的退货到机械零件等等。
也就是说，逆向物流包含来自于客户手中的产品及其包装品、零部件、物料等物资的流动。简而言之，逆向物流就是从客户手中回收用过的、过时的或者损坏的产品和包装开始，直至最终处理环节的过程。
逆向物流最早被提出是在1992年,Stock经过钻研，提出了逆向物流领域与商业和社会的相关性，在给美国物流管理协会的一份报告中提出逆向物流的定义，从这个时候起逆向物流这个词进入了人们的视野。1998年；美国逆向物流履行委员会的主任Rogers博士和TibbenLembke博士出版了第一本逆向物流著作(Going Backwards：Reverse Logistics Trends and Practices),这本著作主要从逆向物流的首要性、逆向物流管理、逆向处理和二手市场、逆向物流及其环境、企业逆向物流、行业逆向物流和未来趋势七个方面进行钻研,对逆向物流的钻研对比全面，如文献。在1992年到1998年期间,一些学者对逆向物流的数量模型、回收、逆向物流的价值等方面进行了钻研。20世纪90年代，一些发达国家的企业就开始在逆向物流领域进行实践，如IBM、通用、微软、Estee Launder等闻名企业纷繁投资建立逆向物流体系。各大企业的介入推动了逆向物流的进一步发展。与此同时，各国的政府部门出台了相关的法规强制企业对逆向回流物品负责，如欧盟、日本等国家。
2012年左右,逆向物流的实践已经取得了很大的成果，一些物流公司已经成功地进入逆向物流领域,逆向物流的钻研也更加深入，一些学者开始钻研顾客的逆向行为;逆向物流与供应链的关系；逆向物流系统,第三方的逆向物流公司如Xelus公司开发出了专门的逆向物流管理软件以更好的为客户服务，公司的客户包括Cisco,Dell,Siemens等著名的大公司。但是，一方面定量分析中严峻的约束使得理论与实践的某些方面脱节，另一方面逆向物流的提出仅有10余年，回收处理技巧不成熟，在实际中进行使用并成功的例子较少，逆向物流信息系统的建设还是处于初级阶段，大多数文章仅限于静态的单一产品的钻研，对于多企图期的动态情况和多产品类型的情况涉及较少。国内首例成功的逆向物流模式诞生于2014年。是由小狗电器与顺丰速运共同完成的。其最初目的是为用户提供更加便利的维修服务和极致体验。在整个逆向物流过程中，用户需要先拨打客户免费服务电话报修，商家客户在收到用户报修后，通过系统下单安排物流公司到用户指定所在地上门取货，最终交寄物品通过快递公司物流送达商家客户所在地。
报告摘要
1、研究背景
2、研究方法
3、报告简介
第一章 产品定义与分类
第一节 产品定义
第二节 产品分类
一、退货逆向物流
二、回收逆向物流
第三节 产品用途
一、快递行业
二、快递售后
第二章 行业发展现状
第一节 逆向物流行业现状概述
第二节 逆向物流行业所处生命周期
第三节 逆向物流行业政策环境
一、 国内政策（国家及地方相关的标准、规定以及可能得到的政策与资金扶持等）
二、 国外政策
1、产品政策
2、贸易保护政策
第三章 2017-2021年全球逆向物流行业运行态势分析
第一节 2017-2021年全球经济运行情况分析
第二节 2017-2021年全球逆向物流市场发展概况
第三节 全球逆向物流市场需求分析
第四节 全球逆向物流行业供需平衡状况分析
一、逆向物流行业供需平衡现状
二、影响行业供需平衡的因素分析
第五节 逆向物流市场主要国家和地区发展概况
第四章 中国逆向物流市场现状分析
第一节 2017-2021年中国逆向物流市场发展概况
第二节 2017-2021年中国逆向物流行业总体规模
一、逆向物流产业总体规模
二、逆向物流行业生产区域分布
第三节 中国逆向物流市场需求分析
第四节 中国逆向物流行业供需平衡状况分析
一、逆向物流行业供需平衡现状
二、影响行业供需平衡的因素分析
第五章 逆向物流主要品牌分析
第一节 逆向物流品牌构成
第二节 品牌满意度分析
第三节 市场竞争程度
一、市场集中度
二、市场竞争类型
三、重点企业市场份额分析
第四节 中国逆向物流市场集中度及影响因素分析
第六章 2017-2021年中国逆向物流行业市场环境分析
第一节 2017-2021年中国经济运行情况分析
第二节 逆向物流行业政策环境分析
一、逆向物流行业管理体制分析
二、 逆向物流行业相关标准分析
第三节 逆向物流行业技术环境分析
一、逆向物流行业技术水平现状
二、 逆向物流行业专利技术分析
1、逆向物流行业专利申请数分析
2、逆向物流行业专利公开数量变化情况
3、逆向物流行业专利申请人分析
4、逆向物流行业热门技术分析
第七章 我国逆向物流行业整体运行指标分析
第一节 2017-2021年中国逆向物流行业总体规模分析
一、企业数量结构分析
二、人员规模状况分析
三、行业资产规模分析
四、行业市场规模分析
第二节 2021年中国逆向物流制造行业结构分析
一、企业数量结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
二、销售收入结构分析
1、不同类型分析
2、不同所有制分析
第三节 2017-2021年中国逆向物流行业财务指标总体分析
一、行业盈利能力分析
1、我国逆向物流行业销售利润率
2、我国逆向物流行业成本费用利润率
3、我国逆向物流行业亏损面
二、行业偿债能力分析
1、我国逆向物流行业资产负债比率
2、我国逆向物流行业利息保障倍数
三、行业营运能力分析
1、我国逆向物流行业应收帐款周转率
2、我国逆向物流行业总资产周转率
3、我国逆向物流行业流动资产周转率
四、行业发展能力分析
1、我国逆向物流行业总资产增长率
2、我国逆向物流行业利润总额增长率
3、我国逆向物流行业主营业务收入增长率
4、我国逆向物流行业资本保值增值率
第八章 逆向物流市场发展特点分析
第一节 市场周期性、季节性等特点
第二节 市场壁垒
一、市场进入门槛
二、市场成长门槛
三、市场壁垒预测
第三节 市场发展优劣势分析
一、市场发展优势分析
二、市场发展劣势分析
第九章 2017-2021年中国逆向物流市场重点区域运行分析
第一节 2017-2021年华东地区逆向物流市场运行情况
一、华东地区逆向物流市场规模
二、华东地区逆向物流市场特点
三、华东地区逆向物流市场潜力分析
第二节 2017-2021年华南地区逆向物流市场运行情况
一、华南地区逆向物流市场规模
二、华南地区逆向物流市场特点
三、华南地区逆向物流市场潜力分析
第三节 2017-2021年华中地区逆向物流市场运行情况
一、华中地区逆向物流市场规模
二、华中地区逆向物流市场特点
三、华中地区逆向物流市场潜力分析
第四节 2017-2021年华北地区逆向物流市场运行情况
一、华北地区逆向物流市场规模
二、华北地区逆向物流市场特点
三、华北地区逆向物流市场潜力分析
第五节 2017-2021年西北地区逆向物流市场运行情况
一、西北地区逆向物流市场规模
二、西北地区逆向物流市场特点
三、西北地区逆向物流市场潜力分析
第六节 2017-2021年西南地区逆向物流市场运行情况
一、西南地区逆向物流市场规模
二、西南地区逆向物流市场特点
三、西南地区逆向物流市场潜力分析
第七节 2017-2021年东北地区逆向物流市场运行情况
一、东北地区逆向物流市场规模
二、东北地区逆向物流市场特点
三、东北地区逆向物流市场潜力分析
第十章 逆向物流产品主要生产企业分析
第一节 中邮物流有限责任公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二节 中铁物流集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第三节 中储发展股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第四节 远成集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第五节 宝供物流企业集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第六节 安吉智行物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第七节 德邦物流股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第八节 天地华宇物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第九节 上海佳吉快运有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十节 天津大田集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十一节 山东佳怡物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十二节 新邦物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十三节 北京祥龙物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十四节 厦门海投物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十五节 中铁快运股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十六节 中国再生资源开发有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十七节 贵研铂业股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十八节 安徽双赢再生资源集团
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十九节 四川省农业生产资料集团
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十节 浙江省再生资源集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十一节 启迪桑德环境资源股份有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十二节 黑龙江省中再生资源开发有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十三节 重庆市再生资源物流有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十四节 广东新供销天保再生资源集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第二十五节 江苏省物联再生资源利用产业集团有限公司
一、基本情况
二、企业主要产品（服务）及市场定位
三、企业财务分析
1、企业主要经济指标分析
2、企业盈利能力分析
3、企业偿债能力分析
4、企业运营能力分析
5、企业成长能力分析
四、竞争优劣势
五、发展战略
第十一章 逆向物流行业上下游产业分析
第一节 逆向物流产业结构分析
第二节 上游产业分析
一、行业现状
二、市场现状分析
1、运输行业
2、运输工具生产
三、发展趋势预测
四、行业竞争状况及其对逆向物流行业的意义
第三节 下游产业分析
一、行业现状
二、市场现状分析
1、快递行业
2、快递售后
三、发展趋势预测
四、行业新动态及其对逆向物流行业的影响
五、行业竞争状况及其对逆向物流行业的意义
六、产业结构调整方向分析
第十二章 市场替代品互补产品分析
第一节 产品替代品分析
一、替代品种类
二、替代品对逆向物流行业的影响
三、替代品发展趋势
第二节 产品互补品分析
一、互补品种类
二、互补品对逆向物流行业的影响
三、互补品发展趋势
第十三章 市场热点深度分析
第一节 市场产业链分析及延长策略
第二节 转变经济增长结构对市场影响
第三节 低碳循环经济对市场发展影响
第四节 市场“十四五”发展规划要点
第五节 国家区域协调发展规划对市场发展影响
第十四章 逆向物流行业发展趋势分析
第一节 逆向物流行业政策趋向
第二节 2022-2026年我国逆向物流行业趋势分析
一、2022-2026年我国逆向物流行业技术发展趋势分析
1、技术发展趋势分析
2、产品发展趋势分析
3、产品应用趋势分析
二、2022-2026年我国逆向物流行业市场发展空间
第三节 影响企业生产与经营的关键趋势
一、市场整合成长趋势
二、需求变化趋势及新的商业机遇预测
三、企业区域市场拓展的趋势
四、影响企业销售与服务方式的关键趋势
第十五章 2022-2026年中国逆向物流市场发展前景预测分析
第一节 2022-2026年逆向物流市场发展前景
第二节 2022-2026年逆向物流市场规模预测
第三节 2022-2026年中国逆向物流行业供需预测
一、2022-2026年中国逆向物流行业供给预测
二、2022-2026年中国逆向物流行业需求预测
三、2022-2026年中国逆向物流行业供需平衡预测
第四节 2022-2026年中国逆向物流行业前景展望分析
一、产业振兴规划对行业的影响分析
二、基础建设猛增带给行业的机遇分析
三、逆向物流迎来政策发展机遇
第五节 逆向物流行业竞争格局展望
第十六章 逆向物流市场销售渠道及客户群研究
第一节 逆向物流市场销售渠道结构
第二节 逆向物流市场营销渠道建立策略
一、大客户直供销售渠道建立策略
二、网络经销渠道优化
三、渠道经销管理问题
第三节 逆向物流主要客户群分析
一、客户群消费特征分析
二、客户群稳定性分析
三、客户群消费趋势
第十七章 2022-2026年逆向物流行业投资机会与风险防范
第一节 2022-2026年中国逆向物流制造行业的投资风险
一、市场风险
二、政策风险
三、技术风险
四、行业进入、退出壁垒风险
五、部分产品产能过剩潜在风险
第二节 逆向物流行业投融资情况
一、行业资金渠道分析
二、固定资产投资分析
三、兼并重组情况分析
四、逆向物流行业投资现状分析
第三节 2022-2026年逆向物流行业投资机会
一、产业链投资机会
二、细分市场投资机会
三、重点区域投资机会
四、逆向物流行业投资机遇
第四节 2022-2026年逆向物流行业投资风险及防范
一、政策风险及防范
二、技术风险及防范
三、供求风险及防范
四、宏观经济波动风险及防范
五、关联产业风险及防范
六、产品结构风险及防范
七、其他风险及防范
第十八章 逆向物流行业发展战略研究
第一节 逆向物流行业发展战略研究
一、战略综合规划
二、技术开发战略
三、业务组合战略
四、区域战略规划
五、产业战略规划
六、营销品牌战略
七、竞争战略规划
第二节 对我国逆向物流品牌的战略思考
一、逆向物流品牌的重要性
二、逆向物流实施品牌战略的意义
三、逆向物流企业品牌的现状分析
四、我国逆向物流企业的品牌战略
五、逆向物流品牌战略管理的策略
第三节 逆向物流经营策略分析
一、逆向物流市场细分策略
二、逆向物流市场创新策略
三、品牌定位与品类规划
四、逆向物流新产品差异化战略
第四节 逆向物流行业投资战略研究
一、2022-2026年逆向物流行业投资战略
二、2022-2026年细分行业投资战略
第十九章 研究结论及投资建议
第一节 逆向物流行业研究结论及建议
第二节 逆向物流行业投资建议
一、行业发展策略建议
二、行业投资方向建议
三、行业投资方式建议
第三节 2022-2026年中国逆向物流行业的投资建议
一、中国逆向物流行业的重点投资区域
二、中国逆向物流行业的重点投资产品
1、金属制品逆向物流
2、橡胶制品逆向物流
3、玻璃制品逆向物流
4、木制品逆向物流
不过，行业中并不乏远见者。如美国联邦快递公司早在2014年就通过收购进入逆向物流领域，UPS则通过开发逆向物流系统，帮助企业取得了年15%的业务增长率，极大的提高了客户服务满意度和退货管理水平。纵观全行业，不少进入逆向物流的企业往往选择通过信息化系统来优化逆向物流，但对逆向物流终端设备却鲜有涉足及创新，但在中国，智能快递柜龙头企业中邮速递易则选择了从终端硬件入手，推出24小时自助寄件智能终端——中邮速递易小黄筒，率先向逆向物流领域发力。
与此同时，逆向物流领域还是一块真正待开发的宝藏。中国物流市场的容量大概在5万亿，而逆向物流约占其中的20%。也就是说，逆向物流市场高达1万多亿元。万亿规模的市场蛋糕，参与者寥寥，这意味着率先进入的企业有了先发竞争优势，其在逆向物流领域的主动探索，更是创造了巨大的机遇。
当前一个不可忽略的事实是企业和社会对逆向物流缺乏足够的认识和重视成为了当前最大的挑战。究其原因，目前中国很多企业逆向物流成本占总成本20%以上，远高于发达国家企业4%的平均水平等数据，逆向物流成本高企让企业望而却步。再加上，逆向物流可能发生在任何一个逆向供应链循环中，产品也不一定是被送回他们的来源地，即逆向物流的终点可以是资源恢复链上的任何节点。整个产业链呈现散而杂的特点，无法提前预估，相关标准的探索与制定艰巨。可以说，逆向物流的管理和技术难度远大于正向物流，这对企业的生产能力、物流技术、信息技术、人员素质等都提出了更高的要求。基于以上种种，目前能够提供成熟完善的逆向物流业务的第三方物流供应商相对较少。绝大部分的企业管理者还只是将注意力集中在正向物流的发展上，整个逆向物流仍然处于被动式管理阶段。
杭州先略投资咨询有限公司(以下简称“杭州先略”)创立于2008年4月，是一家从事市场调查、行业研究、商业策划、项目咨询、工程咨询及专项调研的综合咨询机构。公司立足浙江，面向全国，放眼世界，以“诚信务实、精诚协作、积极严谨、开拓创新”的作风，竭诚为各地政府机构、科研院校、券商、律师事务所、会计师事务、上市公司及各细分行业企事业单位提供富有战略意义的咨询服务。
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公司使命：帮助客户掌握市场先机、研究发展战略，为客户决策提供依据。
企业核心价值：调查研究市场，解决客户问题，帮助客户成功!
